Pravila dostave

Cijena dostave ovisi o težini pošiljke, vrijednosti narudžbe i lokaciji dostave i posebno je izražena na svakoj ponudi (narudžbi).

Dostava se vrši putem GLS dostavne službe ili Hrvatskom poštom.

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja Kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču i odbiti primitak iste. Važno je da u takvom slučaju odmah tražite dostavljača da se popuni zapisnik o nastaloj šteti. U slučaju da je pristigla pošiljka oštećena u transportu Kupcu će biti poslana nova pošiljka s ispravnim proizvodima na trošak Prodavatelja, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat uplaćenih sredstava.

Potpisom dostavnice Kupac potvrđuje primitak ispravnog i prema specifikaciji (ponudi) naručenog proizvoda, čime u potpunosti preuzima rizik primitka eventualno oštećenog ili nedostatnog proizvoda. Iznimka su jedino oštećenja koja se uobičajenim pregledom nisu mogla uočiti.

Ako Kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelj kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako Kupac odbije primiti robu koju je naručio od Prodavatelja, Prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana. Ukoliko prilikom narudžbe nisu dostavljeni potpuni podaci Kupca pa stoga nije moguće organizirati isporuku, rok isporuke se prolongira do primitka potrebnih podataka. Također, Prodavatelj zadržava pravo prolongiranja otpreme naručenog proizvoda u slučaju više sile ili neke situacije na koju Prodavatelj nije mogao utjecati.

Otprema robe vrši se od ponedjeljka do petka na dostavljenu adresu.

S naručenim proizvodom u paketu se dostavlja račun, i ako postoje ili ih zakon propisuje i druga pripadajuća dokumentacija (upute za upotrebu i održavanje, jamstveni list, uputa za montažu i sl. Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavatelja, prodavatelj više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.